послуги

ІТ-консалтинг і впровадження

Ми впроваджуємо сучасні ІТ-рішення й не розробляємо власного програмного забезпечення. Кожному впровадженню передує консалтинг: спершу обстеження процесів і розрахунок, потім — система.

крок нульовий

ІТ-консалтинг

Окрема послуга з власним результатом, а не безкоштовна передпродажна розмова. Її можна замовити саму по собі — і піти з висновками до будь-якого підрядника, зокрема не до нас.

Обстеження as-is

Інтерв'ю з учасниками процесів, картування маршрутів документів і погоджень, інвентаризація наявних систем та місць, де дані переносять руками.

Перелік розривів

Де процес зупиняється, де дублюється введення, які етапи не мають відповідального, які дані існують у двох версіях одночасно.

Цільова модель to-be

Як має виглядати процес після змін, які кроки зникають, які маршрути формалізуються і що з цього має підтримати система.

Вимоги до рішення

Функціональні та нефункціональні вимоги, потреби в інтеграціях, вимоги до прав доступу, аудиту й зберігання документів.

Оцінка й план

Обсяг упровадження, розбивка на хвилі, орієнтовний бюджет і терміни, перелік ризиків та умов, за яких оцінка зміниться.

Рекомендація

Зокрема й така: «упроваджувати нову систему зараз не варто, спершу наведіть лад у довідниках і ролях». Це нормальний результат обстеження.

впровадження

Напрями, у яких ми працюємо

Три контури, які на практиці майже завжди перетинаються в одному документі — заявці, договорі чи акті.

01

BPM та автоматизація процесів

Перенесення маршрутів погодження в систему: ініціатор, узгоджувачі, терміни етапів, поведінка при відмові та поверненні на доопрацювання. Процес стає видимим — видно, де саме він стоїть.

02

Електронний документообіг

Реєстрація, маршрутизація, підписання та зберігання документів з правами доступу й журналом змін. Разом із номенклатурою справ і правилами зберігання, а не лише «файли в системі».

03

Рішення для фінансів і бухгалтерії

Обліковий контур, зарплата, запаси, бюджетування, договори та закупівлі. Склад підсистем і платформа, на якій вони працюють, — на сторінці Рішення.

04

Інтеграція з наявними системами

Обмін даними з системами, які залишаються в експлуатації: облікові, кадрові, банківські та галузеві. У межах упровадження, а не як окремий нескінченний проєкт.

05

Міграція даних

Перенесення довідників, залишків і архіву документів. Найчастіше найпрацемісткіша частина проєкту — і та, яку найчастіше недооцінюють у планах.

06

Навчання й супровід

Навчання за ролями, а не загальна презентація системи; інструкції під реальні маршрути; супровід і розвиток після запуску, коли з'являються нові процеси.

межі

Чого ми не робимо

Щоб не з'ясовувати це на середині проєкту.

  • Не розробляємо ПЗми не пишемо власних продуктів і не продаємо їх як свої
  • Не постачаємо ліцензії без обстеженняспершу процес і розрахунок, потім рішення
  • Не називаємо термінів наосліпоцінка з'являється після обстеження, а не в першій розмові
  • Не обіцяємо відсотків ефектуцифри залежать від вихідного стану, а не від платформи
  • Не впроваджуємо без власника процесупотрібна людина з боку замовника, яка ухвалює рішення
  • Не залишаємо систему без передачіпроєкт не завершений, доки нею не вміють користуватися

Як саме побудовано роботу за етапами, що ми просимо від замовника й за якими показниками оцінюємо результат — на сторінці Як ми працюємо.